O conflito é inerente à riqueza e à diversidade das relações humanas, seja em ambientes de trabalho, na escola ou no interior das famílias. Não podemos fugir dos conflitos, mesmo que, muitas vezes, nos esforcemos para evitá-los – ou ignorá-los. Eles permanecerão latentes caso não sejam enfrentados com destemor e sabedoria, ameaçando explodir em violência ao menor sinal de atrito. Esta edição da Revista Veras se debruça sobre a mediação de conflitos, um tema absolutamente urgente de ser tratado por pais e educadores.